Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment melorivanquistao collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Collecte des Informations
melorivanquistao collecte différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire. Nous recueillons ces informations de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Informations Personnelles
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale que vous fournissez lors de l'inscription.
Données Financières
Informations budgétaires, catégories de dépenses et objectifs financiers que vous saisissez volontairement.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de connexion pour améliorer votre expérience.
Important : Nous ne collectons jamais vos informations bancaires sensibles comme les mots de passe ou les codes PIN. Toutes les données sont collectées uniquement avec votre consentement préalable et dans le respect du RGPD.
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos outils de gestion budgétaire et vous fournir un service personnalisé et efficace.
Personnalisation du Service
Adaptation de l'interface et des fonctionnalités selon vos préférences et habitudes budgétaires.
Communication
Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos mises à jour de service.
Amélioration Continue
Analyse anonymisée des données d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et n'utilisons vos informations qu'aux fins décrites dans cette politique.
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées avec des protocoles de sécurité avancés.
Stockage Sécurisé
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne avec des sauvegardes régulières.
Accès Restreint
Seul notre personnel autorisé peut accéder à vos données, uniquement dans le cadre de la maintenance du service.
Surveillance Continue
Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous traitons.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre compte.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à privacy@melorivanquistao.sbs en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours conformément à la réglementation en vigueur.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales françaises et européennes.
Données de Compte Actif
Conservation pendant toute la durée d'utilisation active de votre compte plus 3 ans après la dernière connexion.
Données de Navigation
Les logs et données techniques sont conservés 1 an maximum pour la sécurité et l'amélioration du service.
Données Financières
Informations budgétaires conservées 6 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Données Anonymisées
Données complètement anonymisées utilisées pour les statistiques générales, sans limite de durée.
À l'expiration de ces délais, toutes vos données personnelles sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
Partage avec les Tiers
melorivanquistao s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas très spécifiques et toujours dans votre intérêt.
Prestataires Techniques
Hébergement sécurisé et services cloud européens soumis aux mêmes obligations de confidentialité que nous.
Obligations Légales
Communication aux autorités françaises uniquement sur demande judiciaire ou administrative légale.
Tous nos partenaires techniques sont situés en Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies Analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser.
Cookies de Préférences
Mémorisent vos choix d'interface et de paramétrage pour une expérience personnalisée.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.
En cas de modification majeure, nous vous enverrons une notification par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouveaux termes.
La version actualisée sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Questions sur votre Confidentialité ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes.
34090 Montpellier, France
Délégué à la Protection des Données : Alexandre Moreau - dpo@melorivanquistao.sbs